Temperaturile ridicate sunt exploatate de infractorii cibernetici pentru lansarea unor campanii frauduloase pe rețelele sociale. Aceștia promovează aparate de aer condiționat ale unor mărci cunoscute la prețuri mult mai mici decât valoarea reală, încercând să-i convingă pe utilizatori să comande fără să verifice magazinul.

Reclamele apar în special pe Facebook și Instagram și folosesc fotografii preluate fără permisiune de pe site-urile unor comercianți reali. Pentru a face oferta credibilă, autorii fraudei adaugă recenzii inventate, prezentări atractive și mesaje potrivit cărora stocurile ar fi aproape epuizate, noteaza RomâniaTV.

Un alt truc este afișarea unui cronometru care sugerează că reducerea expiră în câteva minute. Presați să ia rapid o decizie, cumpărătorii nu mai verifică identitatea comerciantului sau autenticitatea paginii.

După accesarea reclamei, discuția este mutată frecvent pe WhatsApp, în mesaje private ori pe site-uri care nu oferă informații clare despre societatea care administrează magazinul. Potrivit Quifinanza.it, unii clienți primesc în locul aparatului comandat un ventilator ieftin, în timp ce alții nu primesc niciun produs.

Plata ramburs nu garantează ce se află în colet

Mulți cumpărători aleg plata la livrare, considerând că astfel nu pot fi înșelați. În realitate, achitarea ramburs confirmă doar predarea și plata coletului, nu faptul că produsul din interior corespunde comenzii.

Verificarea conținutului înainte de plată este posibilă numai dacă expeditorul a selectat un serviciu special de deschidere sau verificare a coletului. În lipsa acestei opțiuni, curierul nu răspunde pentru conformitatea produsului trimis.

După încasarea banilor, administratorii paginilor frauduloase își pot șterge conturile și reclamele, iar cumpărătorilor le devine dificil să mai identifice persoanele aflate în spatele ofertei.

Cum poate fi recunoscută o ofertă falsă

O reducere exagerată, de exemplu 70% sau 80% pentru un aparat care costă în mod normal câteva sute de euro, trebuie privită cu suspiciune. Alte semnale de alarmă sunt lipsa codului unic de identificare al firmei, a sediului, a unui număr de telefon funcțional și a condițiilor de returnare.

Prudență este necesară și atunci când pagina a fost creată recent, are puțini urmăritori sau comentariile sunt dezactivate. Redirecționarea către un site necunoscut ori solicitarea plății prin intermediul unei conversații pe WhatsApp reprezintă alte indicii că oferta poate ascunde o fraudă.

Ce poți face dacă ai fost păcălit

Victima trebuie să păstreze reclama, conversațiile, confirmarea comenzii, dovada plății, adresa site-ului, documentele de transport și ambalajul primit. Fotografierea sau filmarea deschiderii coletului poate ajuta la demonstrarea diferenței dintre produsul comandat și cel livrat.

Dacă plata a fost făcută cu cardul, banca trebuie contactată imediat pentru a se verifica dacă tranzacția poate fi contestată. Recuperarea banilor nu este garantată și depinde de împrejurările fiecărui caz.

Reclama și contul trebuie raportate platformei pe care au fost promovate. De asemenea, poate fi depusă o sesizare la Poliție, iar dacă în spatele magazinului poate fi identificat un comerciant, cumpărătorul se poate adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor.