Turiștii sunt avertizați să verifice cu atenție solicitările de plată primite prin intermediul platformelor de rezervări. O metodă de fraudă folosește conturile compromise ale unor unități de cazare și informații reale despre clienți pentru a crea mesaje aparent autentice.

După ce obțin acces la contul unui hotel, atacatorii află numele și numărul de telefon ale turistului, perioada sejurului, numărul persoanelor și alte detalii ale rezervării. Ulterior, îi contactează pe clienți chiar prin mesageria oficială a platformei, notează Observatornews.ro.

În mesajele transmise, escrocii invocă o presupusă eroare în procesarea plății și solicită achitarea integrală a sejurului sau plata unor costuri suplimentare. Victima primește un link care o direcționează către o pagină controlată de infractori, iar banii ajung în conturile acestora, nu la unitatea de cazare.

Tentativa este greu de recunoscut deoarece mesajul include informațiile corecte ale rezervării și este transmis dintr-un canal considerat sigur. De regulă, atacatorii aleg perioada imediat anterioară plecării, când turiștii sunt preocupați de pregătirea călătoriei și pot verifica mai puțin atent solicitările primite.

Specialiștii recomandă ca orice cerere neașteptată de plată să fie tratată cu prudență, chiar dacă apare în mesageria oficială a platformei. Înainte de efectuarea tranzacției, turistul trebuie să contacteze direct hotelul, folosind numărul publicat pe site-ul oficial al unității de cazare. Numărul indicat în mesajul suspect nu trebuie utilizat, deoarece poate aparține tot atacatorilor.

Tentativele de fraudă trebuie raportate atât platformei prin care a fost făcută rezervarea, cât și autorităților competente.