Achitarea integrală a unui împrumut nu duce automat la ștergerea întârzierilor înregistrate în Biroul de Credit. Informațiile despre restanțe rămân în evidență timp de patru ani de la achitarea lor și pot influența analiza unei noi cereri de finanțare.

Prin această situație a trecut Eugen Chiticariu, care a aflat de raportare când a cerut un credit pentru cumpărarea unei mașini. Întârziase plata unui împrumut de sub 1.000 de euro, într-o perioadă în care avusese probleme de sănătate. Deși achitase ulterior creditul, istoricul întârzierilor a rămas înregistrat. Potrivit relatării sale, datele au fost șterse după ce a apelat la un avocat.

Restanțele pot fi raportate doar dacă întârzierea depășește 30 de zile de la scadență, iar clientul trebuie notificat cu cel puțin 15 zile înainte de transmiterea informațiilor. În sistem raportează atât băncile, cât și instituțiile financiare nebancare participante.

Dacă informațiile sunt greșite sau există suspiciuni că raportarea nu a respectat cerințele legale, persoana vizată poate cere verificarea, rectificarea ori ștergerea datelor. Lipsa notificării poate fi invocată într-o contestație, dar nu garantează automat ștergerea înregistrării. Ștergerea datelor nu înseamnă nici anularea unei eventuale datorii.

Oricine își poate consulta gratuit propriile date și poate depune cereri prin portalul Biroului de Credit. După expirarea perioadei de păstrare, înregistrările sunt șterse automat.

Consumatorii trebuie să fie atenți la firmele care promit, contra cost, eliminarea garantată a istoricului negativ. Plata unui asemenea serviciu nu asigură un rezultat favorabil, iar simpla achitare a creditului nu este, în sine, un motiv pentru ștergerea anticipată a datelor.